然而,韵达快递的低单票收入和高成本压力,使得其难以摆脱同质化竞争和过度依赖电商业务的困境。
4.另一方面,电商巨头纷纷布局物流体系,给快递公司带来了更大的竞争压力。
5.为应对挑战,快递公司需要寻找下一个支点,如AI、机器人、大模型等技术浪潮。
但到了今天,这个奇迹似乎到了破灭的边缘——恶性内卷屡禁不止,监管问题层出不穷。
若按照国家邮政局官网及网络搜索结果来看,国家邮政局牵头进行立案调查,有可能是行业“首例”。
显然是加盟商,除了枢纽转运,干线网络自营外,商家、消费者的终端揽派,均由韵达的加盟商完成。而截至2024年上半年末,韵达在全国拥有4884个加盟商。
假设用一块钱发快递,long8唯一官方网站韵达的净利润大概只有5分钱到1毛钱,部分季度甚至还是亏损的。
联邦快递高效的自动化分拣技术后,聂腾云深感震撼,回国就组建韵达的IT系统,2013年,韵达在上海应用了第一套全自动化分拣设备,成为行业最早这么做的“快递公司”。
2023年,韵达全网快递员数量为19.8万,共派送包裹188.54亿件,long8唯一官方网站人均派送包裹9.5万件/年,平均每人每天需要派送快递278件。而在很多网点,一个快递员日送300件以上十分正常。
仍以韵达为例,顾客通过总部电话查询快递位置之后,如果3小时内不能送货上门,要罚款25元。在理想情况下,韵达快递员送50-100个包裹的收入,也才50元。
放在更大社会背景下,民营快递业从2008到2018年的黄金时代,也是中国城市化发展最快的10年,大量农村剩余劳动力进入城市,助推了快递的规模化。
如果不是当年拼多多横空出世,带来了新的流量红利,快递业转型甚至洗牌的时间节点只会更快到来。
电商自建物流体系,是基于对客户需求的深度感知,巩固市场地位的战略布局;而快递跨界电商,则是在增速放缓、利润下降之后的无奈之举,显然不具备同台竞技的优势。